A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o site amase.am (“nós”, “nosso”) coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do site e para a prestação dos nossos serviços. Isso pode incluir:
- Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone e outras informações preenchidas voluntariamente em nossos formulários de contato, cadastro ou newsletters.
- Dados de navegação automáticos: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e dados de cookies, visando melhorar a experiência do usuário e gerar estatísticas de acesso.
2. Como utilizamos os seus dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a dúvidas, solicitações ou prestar suporte aos usuários.
- Garantir o funcionamento e a segurança técnica do site.
- Analisar o tráfego e o comportamento de navegação para melhorias na plataforma.
- Enviar comunicações institucionais ou avisos importantes (apenas mediante o seu consentimento prévio).
3. Uso de Cookies
O nosso site utiliza cookies para diferenciar você de outros usuários, permitindo uma navegação otimizada. Utilizamos um sistema de gestão de consentimento onde você pode gerenciar, aceitar ou recusar categorias de cookies não essenciais a qualquer momento diretamente no banner disponível em nossa página.
4. Compartilhamento de dados
Nós não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário com:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI (como os servidores onde o site está alocado).
- Ferramentas de análise de métricas (como Google Analytics), de forma anonimizada.
- Autoridades governamentais ou judiciais, apenas em caso de obrigação legal.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos. Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de obrigações legais.
6. Seus direitos como titular (LGPD)
Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode nos solicitar:
- Confirmação e acesso aos dados que possuímos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- A revogação do consentimento (como o cancelamento de inscrição em e-mails e a gestão de cookies).
7. Como entrar em contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso responsável pela proteção de dados através da página de contato.