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Compras multicadeia ganham espaço entre consumidores espanhóis

A gestão de fornecedores é um dos pilares estratégicos para supermercados que desejam garantir produtos de qualidade, prateleiras abastecidas e maior rentabilidade. Muito além da compra de mercadorias, trata-se de uma operação que impacta diretamente a satisfação do cliente, a saúde financeira do negócio e a competitividade no varejo alimentar. 

O comportamento de compra dos consumidores espanhóis passou por uma mudança significativa nos últimos três anos. Apesar de irem mais vezes aos supermercados, os shoppers estão distribuindo suas compras entre diferentes redes, impulsionados pelo avanço da inflação e pela necessidade de controle mais rigoroso do orçamento. Esse movimento fortalece a prática das compras multicadeia, que já aparece em mais de 30% das jornadas de consumo no país.

Dados da Numerator Worldpanel mostram que a frequência média de visitas aos supermercados aumentou 9,1% entre 2022 e 2025, enquanto o número de redes visitadas subiu de 5,7 para 6,1. Os consumidores têm feito compras menores, porém mais frequentes, buscando aproveitar descontos, promoções e complementar a cesta, especialmente com itens de marca própria. Mais da metade dos entrevistados admite trocar de loja para encontrar melhores preços, e 68% estão controlando despesas com mais atenção.

Esse comportamento tem impacto direto no varejo. Lojas especializadas, como açougues e frutarias, perdem espaço nessa nova dinâmica, enquanto supermercados e redes de desconto registram aumento de visitas — 9,5% e 10%, respectivamente. A fragmentação das jornadas tornou-se tão relevante que 30% dos consumidores combinam duas ou mais cestas em um único dia, com forte participação de cestas pequenas, responsáveis por 90% do crescimento no fluxo.

 

Fonte SuperHiper

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